AI Knowledge Base للشركات
حوّل مستندات شركتك إلى مساعد ذكاء اصطناعي لفريقك
حوّل مستندات شركتك، وأدلة العمل، والسياسات، والمعرفة الداخلية إلى
AI Knowledge Assistant يتيح للموظفين طرح الأسئلة والحصول على إجابات فورية مع الاستناد إلى مصادر المعلومات الموجودة في مستندات الشركة.
لم تعد بحاجة إلى قضاء الوقت في البحث داخل ملفات PDF أو طرح الأسئلة نفسها على زملائك.
ارفع المستندات → يفهم الذكاء الاصطناعي معرفة شركتك → يمكن لفريقك طرح الأسئلة فورًا
ما هو AI Knowledge Base؟
AI Knowledge Base هو قاعدة معرفة للشركة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
يمكنك رفع مستندات مثل:
- أدلة الموظفين
- سياسات الشركة
- تعليمات وإجراءات العمل
- أدلة المنتجات
- مواد التدريب
- أدلة خدمة العملاء
- إجراءات التشغيل القياسية SOP وسير العمل
- مستندات الموارد البشرية HR
- مستندات المبيعات
- مستندات العمليات
- ملفات PDF
- مستندات المعرفة الداخلية الأخرى
يقوم الذكاء الاصطناعي بمعالجة هذه المستندات وإنشاء قاعدة معرفة يمكن لفريقك استخدامها للبحث عن المعلومات وطرح الأسئلة باللغة الطبيعية.
بدلًا من البحث عن المعلومات يدويًا، يمكن للموظف أن يسأل:
«ما هي سياسة الإجازات في الشركة؟»
أو:
«ما هي إجراءات استرداد أموال العميل؟»
سيبحث الذكاء الاصطناعي عن المعلومات ذات الصلة داخل Knowledge Base ويُنشئ الإجابة بناءً على مستندات شركتك.
كيف يعمل؟
1. ارفع مستندات الشركة
ارفع ملفات PDF ومستندات المعرفة الخاصة بشركتك إلى النظام.
2. يفهم الذكاء الاصطناعي بياناتك
يقوم النظام بمعالجة المستندات وتقسيم المعلومات إلى أجزاء مناسبة وإنشاء فهرس معرفي للبحث.
3. ادعُ أعضاء فريقك
أضف الموظفين أو أعضاء الفريق الذين يحتاجون إلى الوصول إلى AI Knowledge Assistant.
4. اطرح الأسئلة
يمكن للموظفين طرح الأسئلة المتعلقة بالشركة باستخدام اللغة الطبيعية.
سيبحث الذكاء الاصطناعي عن المعلومات ذات الصلة ويقدم الإجابة استنادًا إلى مستندات الشركة.
لماذا تحتاج شركتك إلى AI Knowledge Base؟
قلّل الوقت الذي يستغرقه البحث عن المعلومات
لم يعد الموظفون بحاجة إلى فتح عشرات ملفات PDF للعثور على الإجابة المطلوبة.
اسأل الذكاء الاصطناعي واحصل على المعلومات ذات الصلة فورًا.
قلّل الأسئلة المتكررة داخل الفريق
يمكن الإجابة عن الأسئلة الشائعة مثل:
- «كيف أقوم بهذا الإجراء؟»
- «ماذا تنص سياسة الشركة؟»
- «ما هي المستندات المطلوبة؟»
- «ماذا يجب على العميل أن يفعل؟»
من خلال Knowledge Base.
اجعل معرفة الشركة أكثر سهولة في الوصول إليها
غالبًا ما تكون معرفة الشركة موزعة بين ملفات PDF وGoogle Drive والمستندات الداخلية والأدلة المختلفة.
يساعد AI Knowledge Base على جمع هذه المعرفة في نظام واحد.
ساعد الموظفين الجدد على التعلم بشكل أسرع
يمكن للموظفين الجدد طرح الأسئلة على الذكاء الاصطناعي حول إجراءات وسياسات الشركة، دون الحاجة إلى انتظار زملائهم لشرح كل التفاصيل.
حافظ على معرفة الشركة داخل المؤسسة
عندما يغادر الموظف صاحب الخبرة الشركة، يجب ألا تختفي المعرفة المهمة معه.
حوّل المستندات والمعرفة الداخلية إلى Knowledge Base يمكن للفريق بأكمله استخدامها.
أسعار AI Knowledge Base
اختر الخطة المناسبة لحجم فريقك.
Free — $0/month
مناسبة لتجربة AI Knowledge Base.
- 1 Knowledge Base
- حتى 3 ملفات PDF
- مساحة تخزين 100 MB
- عضوان في الفريق
- 20 سؤالًا للذكاء الاصطناعي شهريًا
- AI Q&A
- الاستشهاد بالمصادر
- إدارة المستندات الأساسية
- لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان
ابدأ مجانًا
Starter — $9/month
مناسبة للشركات والفرق الصغيرة.
- 1 Knowledge Base
- حتى 20 ملف PDF
- مساحة تخزين 500 MB
- 3 أعضاء في الفريق
- 300 سؤال للذكاء الاصطناعي شهريًا
- AI Q&A
- سجل المحادثات
- الاستشهاد بالمصادر
- إدارة المستندات
- نماذج ذكاء اصطناعي قياسية
ابدأ الاستخدام
Business — $29/month
مناسبة للفرق التي تريد استخدام AI Knowledge Base في العمل اليومي.
الخطة الأكثر شعبية
- 5 Knowledge Bases
- حتى 100 مستند
- مساحة تخزين 2 GB
- 20 عضوًا في الفريق
- 2,000 سؤال للذكاء الاصطناعي شهريًا
- جميع ميزات Starter
- Usage Analytics
- Employee Feedback
- Unanswered Questions
- Knowledge Gap Insights
- معالجة المستندات بأولوية
- Priority Support
ابدأ الاستخدام
Professional — $79/month
مناسبة للشركات والفرق الكبيرة التي تحتاج إلى إمكانات ذكاء اصطناعي متقدمة.
- 20 Knowledge Bases
- حتى 500 مستند
- مساحة تخزين 10 GB
- 100 عضو في الفريق
- 10,000 سؤال للذكاء الاصطناعي شهريًا
- جميع ميزات Business
- Advanced Analytics
- Knowledge Gap Detection
- دعم عدة نماذج للذكاء الاصطناعي
- Custom AI Instructions
- API Access
- Priority Support
ابدأ الاستخدام
Enterprise — Custom Pricing
للشركات التي تحتاج إلى AI Knowledge Base مصمم وفق احتياجاتها الخاصة.
- عدد مخصص من Knowledge Bases
- حدود مخصصة للمستندات ومساحة التخزين
- دعم الفرق الكبيرة
- Advanced Access Control
- SSO
- API Integration
- Custom AI Configuration
- Dedicated Infrastructure
- Private / On-Premise Deployment
- Dedicated Support
تواصل معنا للحصول على السعر
مقارنة الخطط
| الميزة |
Free |
Starter |
Business |
Professional |
| السعر |
$0 |
$9/mo |
$29/mo |
$79/mo |
| Knowledge Bases |
1 |
1 |
5 |
20 |
| المستندات |
3 |
20 |
100 |
500 |
| مساحة التخزين |
100 MB |
500 MB |
2 GB |
10 GB |
| أعضاء الفريق |
2 |
3 |
20 |
100 |
| أسئلة AI / شهر |
20 |
300 |
2,000 |
10,000 |
| AI Q&A |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Source Citations |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Conversation History |
— |
✓ |
✓ |
✓ |
| Usage Analytics |
— |
— |
✓ |
✓ |
| Employee Feedback |
— |
— |
✓ |
✓ |
| Knowledge Gap Insights |
— |
— |
✓ |
✓ |
| Multiple AI Models |
— |
— |
— |
✓ |
| Custom AI Instructions |
— |
— |
— |
✓ |
| API Access |
— |
— |
— |
✓ |
| Priority Support |
— |
— |
✓ |
✓ |
ما الأقسام التي يمكنها استخدام AI Knowledge Base؟
الموارد البشرية HR
يمكن للموظفين سؤال الذكاء الاصطناعي عن:
- سياسات الشركة
- الإجازات
- مزايا الموظفين
- إجراءات الموارد البشرية
- دليل الموظف
- القواعد الداخلية
خدمة العملاء
اجمع أدلة المنتجات والمعلومات المتعلقة بها داخل Knowledge Base حتى يتمكن فريق الدعم من العثور على الإجابات بشكل أسرع.
المبيعات
يمكن لفريق المبيعات طرح أسئلة حول:
- المنتجات
- الأسعار
- الميزات
- السياسات
- أدلة المبيعات
- مستندات العملاء
العمليات
احفظ SOP وWorkflow وتعليمات العمل حتى يتمكن الفريق من العثور بسرعة على الإجراءات الصحيحة.
التدريب
استخدم Knowledge Base كمساعد ذكاء اصطناعي لتدريب الموظفين الجدد.
يمكن للموظفين طرح الأسئلة والتعلم من المستندات الداخلية للشركة في أي وقت.
الإدارة
يمكن للإدارة جمع المعلومات المهمة للشركة داخل Knowledge Base واستخدام الذكاء الاصطناعي للعثور بسرعة على المعلومات الداخلية.
من Internal AI إلى Customer-facing AI
لا يجب أن يقتصر AI Knowledge Base على الاستخدام الداخلي للشركة.
في المستقبل، يمكنك استخدام قاعدة المعرفة نفسها لإنشاء
AI Chatbot للعملاء.
على سبيل المثال:
مستندات الشركة
↓
AI Knowledge Base
↓
Internal AI Assistant
للموظفين
و
Website AI Chatbot
للعملاء
وهذا يعني أن مجموعة المعرفة نفسها يمكن استخدامها لإنشاء تجارب متعددة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
أنشئ AI Assistant من معرفة شركتك
لا تحتاج إلى إنشاء نظام ذكاء اصطناعي جديد من الصفر.
ما عليك سوى استخدام المستندات والمعرفة الموجودة بالفعل في شركتك.
ارفع → نظّم → اسأل → احصل على الإجابة
حوّل مستندات شركتك إلى AI Assistant يمكن لفريقك استخدامه كل يوم.
ابدأ بالخطة المجانية
أنشئ Knowledge Base لشركتك ودع فريقك يبدأ بطرح الأسئلة على الذكاء الاصطناعي.
ابدأ مجانًا — لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان
الأسئلة الشائعة
ما هو AI Knowledge Base؟
AI Knowledge Base هو نظام يستخدم الذكاء الاصطناعي للبحث عن المعلومات والإجابة عن الأسئلة استنادًا إلى مستندات ومعرفة الشركة، مثل ملفات PDF والأدلة والسياسات وSOP.
هل يمكنني رفع ملفات PDF؟
نعم. يمكنك رفع مستندات PDF لإنشاء Knowledge Base لشركتك.
هل يمكن للموظفين طرح الأسئلة باللغة الطبيعية؟
نعم. يمكن للموظفين طرح الأسئلة بطريقة المحادثة العادية، وسيبحث الذكاء الاصطناعي عن المعلومات ذات الصلة داخل Knowledge Base.
هل سيجيب الذكاء الاصطناعي بناءً على مستندات الشركة؟
نعم. تم تصميم النظام للبحث عن المعلومات ذات الصلة داخل Knowledge Base قبل إنشاء الإجابة، ويمكنه عرض المصادر ذات الصلة.
هل يمكنني إضافة أعضاء إلى الفريق؟
نعم. يعتمد عدد الأعضاء الذين يمكنك إضافتهم على الخطة التي تختارها.
هل يمكن استخدام Knowledge Bases مختلفة لفرق مختلفة؟
نعم. تتيح الخطط التي تدعم عدة Knowledge Bases فصل المعرفة حسب الأقسام أو الفرق أو الأغراض المختلفة.
هل يمكنني إنشاء Chatbot لموقع الويب في المستقبل؟
نعم. يمكن توسيع المنصة من Internal AI Assistant إلى Customer-facing AI Chatbot باستخدام Knowledge Base نفسها.
الأسئلة المتعلقة بالأسعار
هل توجد خطة مجانية؟
نعم. تبلغ تكلفة Free Plan
$0/month وهي مناسبة لمن يريد تجربة النظام.
هل يمكنني تغيير الخطة؟
نعم. يمكنك الترقية إلى خطة أعلى مع نمو فريقك وزيادة استخدامك.
ماذا يحدث إذا تجاوزت عدد أسئلة AI المسموح بها؟
يعتمد عدد أسئلة AI شهريًا على خطتك. إذا كنت تحتاج إلى استخدام أكبر، يمكنك الانتقال إلى خطة أعلى أو طلب خيار مخصص لاحتياجاتك.
كم تبلغ تكلفة Enterprise؟
تعتمد Enterprise على
Custom Pricing لأن كل شركة قد تحتاج إلى عدد مختلف من المستخدمين والمستندات وطلبات AI والبنية التحتية.
9/23/2026