企業向けAIナレッジベース

会社のドキュメントをチームのAIアシスタントに変える

AIを活用したナレッジベースで、社員が会社の知識にすばやくアクセスできる環境を提供します。 会社の規定、マニュアル、業務手順、FAQ、その他のPDFドキュメントをアップロードするだけで、AIが企業独自の情報を理解し、社内の知識に基づいて質問に回答できるようになります。 何百ページもの資料を探したり、同じ質問を何度も同僚に聞いたりする必要はありません。 会社の知識をアップロード。チームを招待。すぐに質問を開始。

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AIナレッジベースの仕組み

始め方はとても簡単です。

1. 会社のナレッジをアップロード

以下のような企業ドキュメントをアップロードできます。

• 会社規定・社内ポリシー
• 社員ハンドブック
• 製品マニュアル
• 標準業務手順（SOP）
• 研修資料
• 社内ドキュメント
• よくある質問（FAQ）
• 業務ガイド
• サービス関連資料

アップロードしたドキュメントが、会社のAIアシスタントの知識源になります。

2. AIがドキュメントを理解

AIがドキュメントを処理し、チームが自然な言葉で検索・質問できるように情報を整理します。 社員はドキュメント名やキーワード、情報がどこに書かれているかを覚える必要がありません。

3. チームメンバーを招待

社員のアカウントを作成し、会社のAIナレッジベースへのアクセス権を付与できます。 チームメンバーは、シンプルな社内WebインターフェースからAIアシスタントを利用できます。

4. 質問する

社員は普段の言葉で質問するだけです。

「会社の返金ポリシーを教えてください。」

「社員の年間有給休暇は何日ですか？」

「製品Aの保証期間はどのくらいですか？」

「顧客からクレームを受けた場合の対応手順は？」

AIが会社のナレッジベースから関連情報を検索し、参照元とともに回答します。

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AIナレッジベースの料金プラン

あなたのビジネスに合ったプランを選択してください。 小規模チームで社内AIアシスタントを試したい場合でも、大量の企業ドキュメントを管理する大規模な組織でも、現在のニーズに合ったプランから始められます。

Free

$0 / 月

AIナレッジベースを無料でお試しいただけます。 AIを活用して会社の知識を管理・検索する方法を試してみたい個人や小規模チームに最適です。 含まれる機能：

• ナレッジベース 1個
• PDFドキュメント 最大3件
• ストレージ 100 MB
• チームメンバー 最大2名
• AI質問 月20回
• AIによる質問・回答
• 情報源の引用
• 基本的なドキュメント管理
• クレジットカード不要

無料で始める

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Starter

$9 / 月

小規模チーム向け 小規模企業やチーム向けの、シンプルで手頃なAIナレッジベースです。 含まれる機能：

• ナレッジベース 1個
• PDFドキュメント 最大20件
• ストレージ 500 MB
• チームメンバー 最大3名
• AI質問 月300回
• AIによる質問・回答
• 会話履歴
• 情報源の引用
• ドキュメント管理
• 標準AIモデル

Starterを始める

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Business

$29 / 月

成長中の企業向け 会社の知識をチーム全体で活用したい企業に適した、人気のプランです。 Starterのすべての機能に加えて：

• ナレッジベース 最大5個
• PDFドキュメント 最大100件
• ストレージ 2 GB
• チームメンバー 最大20名
• AI質問 月2,000回
• 利用状況の分析
• 社員からのフィードバック
• 未回答の質問の追跡
• ナレッジギャップ分析
• 優先ドキュメント処理
• 優先サポート

Businessを選択

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Professional

$79 / 月

より大規模なチーム・企業向け 大量の企業ナレッジ、多数の社員、高度なAI機能を必要とする企業向けに設計されています。 Businessのすべての機能に加えて：

• ナレッジベース 最大20個
• ドキュメント 最大500件
• ストレージ 10 GB
• チームメンバー 最大100名
• AI質問 月10,000回
• 高度な分析
• ナレッジギャップ検出
• 複数のAIモデル
• AIへのカスタム指示
• APIアクセス
• 優先サポート

Professionalを選択

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Enterprise

カスタム料金

高度な要件を持つ企業・組織向け より多くのユーザーやドキュメント、自社向けのインフラ、既存システムとの連携などが必要ですか？ Enterpriseプランでは、企業の要件に合わせて柔軟にカスタマイズできます。 Enterpriseで提供可能な機能：

• ナレッジベース数のカスタマイズ
• ドキュメント数・ストレージ容量のカスタマイズ
• 大規模または無制限のチームメンバー
• 高度なアクセス権限管理
• シングルサインオン（SSO）
• API連携
• AI設定のカスタマイズ
• 専用インフラ
• プライベート環境へのデプロイ
• オンプレミス導入
• 専任サポート

Enterpriseの料金について問い合わせる

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AIナレッジベース プラン比較

機能	Free	Starter	Business	Professional
月額料金	$0	$9	$29	$79
ナレッジベース	1	1	5	20
PDFドキュメント	3	20	100	500
ストレージ	100 MB	500 MB	2 GB	10 GB
チームメンバー	2	3	20	100
AI質問 / 月	20	300	2,000	10,000
AIによる質問・回答	✓	✓	✓	✓
情報源の引用	✓	✓	✓	✓
会話履歴	✓	✓	✓	✓
ドキュメント管理	✓	✓	✓	✓
利用状況の分析	—	—	✓	✓
未回答の質問	—	—	✓	✓
ナレッジギャップ分析	—	—	✓	✓
複数AIモデル	—	—	—	✓
AIへのカスタム指示	—	—	—	✓
API	—	—	—	✓
優先サポート	—	—	✓	✓

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企業がAIナレッジベースを利用するメリット

大量のドキュメントを手作業で検索する必要がなくなる

企業の重要な情報は、PDF、マニュアル、社内規定、業務手順、内部ドキュメントなど、さまざまな場所に分散しています。 社員が一つひとつのドキュメントを開いて情報を探す代わりに、必要な情報を見つけるAIアシスタントを利用できます。

社員がより早く答えを見つけられる

社員は複雑な検索システムを覚える必要なく、自然な言葉で質問できます。 これは社員のオンボーディング、研修、カスタマーサポート、日常業務などに役立ちます。

会社の知識を一か所に集約

企業向けの集中型ナレッジベースを構築し、チーム全体が統一された方法で会社の情報にアクセスできるようにします。 企業が成長するにつれて、ナレッジベースも継続的に拡張できます。

繰り返し発生する質問を減らす

社内では、同じような質問が毎日のように繰り返されます。

• 「会社のこのポリシーはどうなっていますか？」
• 「このケースではどう対応すればいいですか？」
• 「この資料はどこにありますか？」
• 「この手順はどのように実行しますか？」
• 「製品ドキュメントには何と書かれていますか？」

AIナレッジアシスタントを利用すれば、管理者や経験豊富な社員に何度も確認することなく、必要な情報を見つけることができます。

会社のナレッジギャップを発見

BusinessとProfessionalプランでは、未回答の質問やナレッジギャップを確認できます。 これにより、どのドキュメントを追加・更新・改善すべきかを把握できます。

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さまざまな部門で活用できるAIナレッジベース

AIナレッジベースは、さまざまな企業や部門で利用できます。

人事・HR

会社の規定、福利厚生、入社時の情報、社内手続きなどに社員が簡単にアクセスできるようにします。

カスタマーサポート

製品ドキュメント、トラブルシューティング、保証ポリシー、FAQなどをサポートチームがすばやく検索できます。

営業

営業チームが製品情報、価格、サービス内容、営業ガイドラインなどをすばやく確認できます。

業務・オペレーション

標準業務手順や業務ガイドを簡単に検索・利用できるようにします。

研修・教育

企業の研修資料や社内ナレッジをもとに質問へ回答できるAIアシスタントを、新入社員向けに提供できます。

経営・管理

会社全体の知識を一元化し、企業の成長に合わせて継続的に拡張できます。

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あなたの会社の知識を、あなたのAIアシスタントに

あなたの会社には、すでに多くの価値ある知識があります。 それらは次のような場所に保存されているかもしれません。

• PDFファイル
• 社員ハンドブック
• 製品マニュアル
• 社内業務手順
• 研修資料
• FAQ
• 会社規定
• 技術ドキュメント

AIナレッジベースを使えば、これらの情報をチームが自然な言葉で利用できるAIアシスタントに変えることができます。 「その資料はどこですか？」と聞く代わりに、

「このケースではどのように対応すればいいですか？」

と質問するだけ。 AIが会社のナレッジベースに基づいて回答します。

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会社のAIナレッジベースを今すぐ始める

自分でAIシステムを開発したり、AIエンジニアチームを採用したりする必要はありません。 ドキュメントをアップロードし、ナレッジベースを作成し、チームを招待して、すぐに質問を始められます。 Freeプランで今すぐ始めましょう。クレジットカードは不要です。 会社の知識をアップロード。チームを強化。日常の質問にAIで回答。 無料で始める 料金プランを見る

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よくある質問

AIナレッジベースとは何ですか？

AIナレッジベースとは、企業が自社のドキュメントをアップロードし、その情報をもとにAIが質問へ回答できるシステムです。 社員は大量のドキュメントを手動で検索する代わりに、自然な言葉で質問し、会社のナレッジベースに基づいた回答を得られます。

どのようなドキュメントをアップロードできますか？

会社規定、製品マニュアル、業務手順、研修資料、FAQ、製品ドキュメントなど、PDF形式で保存された企業情報を利用できます。

社員もAIアシスタントを利用できますか？

はい。ご契約のプランに応じて、チームメンバーを招待し、社内AIナレッジアシスタントへのアクセスを提供できます。

AIは会社のドキュメントをもとに回答しますか？

はい。AIは会社のナレッジベースから関連情報を検索し、その情報をもとに回答します。 情報源の引用によって、回答がどのドキュメントに基づいているかを確認できます。

複数のナレッジベースを作成できますか？

はい。BusinessおよびProfessionalプランでは、複数のナレッジベースを作成できます。 部門、製品、事業単位、用途などに応じてナレッジを分けることができます。

後からプランをアップグレードできますか？

はい。FreeまたはStarterから始めて、企業やナレッジベースの規模が大きくなった際に上位プランへアップグレードできます。

Enterpriseプランはありますか？

はい。 Enterpriseプランは、大容量、高度なアクセス権限管理、API連携、専用インフラ、プライベート環境、オンプレミス導入などを必要とする組織向けです。

利用するために技術的な知識は必要ですか？

いいえ。 企業ユーザーが簡単に利用できるように設計されています。 ドキュメントをアップロードし、ナレッジベースを作成して、質問を始めるだけです。

AIナレッジベースを顧客向けチャットボットとして利用できますか？

はい。 同じナレッジベース技術を利用して、顧客向けのAIチャットボットを構築できます。 企業のWebサイトにAIチャットボットを設置し、会社の知識に基づいたAIサポートをWebサイト訪問者へ提供できます。

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料金に関するよくある質問

無料プランはありますか？

はい。 Freeプランは $0/月 で、ドキュメント数、ストレージ、チームメンバー数、AI質問回数に一定の制限があります。

小規模企業にはどのプランがおすすめですか？

Starter — $9/月 は、シンプルな社内AIナレッジアシスタントを必要とする小規模チーム向けです。

成長中の企業にはどのプランがおすすめですか？

Business — $29/月 は、複数のナレッジベース、より多くのチームメンバー、より多いAI利用量、利用状況分析、ナレッジギャップ分析を必要とする成長企業向けです。

もっと大きな容量が必要な場合はどうすればよいですか？

上位プランへアップグレードするか、企業の要件に合わせたEnterpriseソリューションについてお問い合わせください。