기업용 AI 지식 베이스9/23/2026

기업용 AI 지식 베이스

기업용 AI 지식 베이스

회사 문서를 팀을 위한 AI 어시스턴트로 바꾸세요

AI 기반 지식 베이스를 통해 직원들이 회사의 지식에 빠르게 접근할 수 있도록 하세요. 회사 정책, 매뉴얼, 업무 절차, FAQ 및 기타 PDF 문서를 업로드하면 AI가 기업의 고유한 정보를 이해하고, 직원들이 회사 문서를 기반으로 질문하고 답변을 받을 수 있도록 합니다. 수백 페이지의 문서를 직접 검색하거나 같은 질문을 동료에게 반복해서 물어볼 필요가 없습니다. 회사 지식을 업로드하세요. 팀을 초대하세요. 바로 질문을 시작하세요.

AI 지식 베이스는 어떻게 작동하나요?

시작하는 방법은 매우 간단합니다.

1. 회사 지식 업로드

다음과 같은 기업 문서를 업로드할 수 있습니다.
  • 회사 정책
  • 직원 핸드북
  • 제품 매뉴얼
  • 표준 운영 절차(SOP)
  • 교육 자료
  • 내부 문서
  • 자주 묻는 질문(FAQ)
  • 업무 가이드
  • 서비스 관련 문서
업로드한 문서는 회사 AI 어시스턴트의 지식 소스가 됩니다.

2. AI가 문서를 이해합니다

AI가 문서를 처리하고 정보를 정리하여 팀원들이 자연어로 검색하고 질문할 수 있도록 합니다. 직원은 문서 이름, 키워드 또는 필요한 정보가 어디에 있는지 기억할 필요가 없습니다.

3. 팀원 초대

직원 계정을 만들고 회사의 AI 지식 베이스에 대한 접근 권한을 부여할 수 있습니다. 팀원은 간단한 내부 웹 인터페이스를 통해 AI 어시스턴트를 사용할 수 있습니다.

4. 질문하기

직원은 평소 사용하는 자연스러운 언어로 질문하면 됩니다.
"회사의 환불 정책은 무엇인가요?"
"직원에게는 연간 몇 일의 연차가 제공되나요?"
"제품 A의 보증 기간은 얼마나 되나요?"
"고객 불만이 접수되었을 때 처리 절차는 무엇인가요?"
AI는 회사 지식 베이스에서 관련 정보를 찾아 답변하고, 해당 정보의 출처도 함께 제공합니다.

AI 지식 베이스 가격

비즈니스에 적합한 요금제를 선택하세요. 소규모 팀에서 내부 AI 어시스턴트를 사용해보고 싶은 경우부터 대규모 기업 문서를 관리해야 하는 조직까지, 현재 필요한 규모에 맞는 요금제로 시작할 수 있습니다.

Free

$0 / 월

AI 지식 베이스를 무료로 경험해 보세요. AI를 활용하여 회사의 지식을 관리하고 검색하는 방법을 알아보고 싶은 개인과 소규모 팀에 적합합니다. 포함 기능:
  • 지식 베이스 1개
  • PDF 문서 최대 3개
  • 저장 공간 100 MB
  • 팀원 최대 2명
  • 월 20회 AI 질문
  • AI 기반 질문 및 답변
  • 출처 인용
  • 기본 문서 관리
  • 신용카드 필요 없음
무료로 시작하기

Starter

$9 / 월

소규모 팀을 위한 요금제 소규모 기업과 팀을 위한 간단하고 경제적인 AI 지식 베이스입니다. 포함 기능:
  • 지식 베이스 1개
  • PDF 문서 최대 20개
  • 저장 공간 500 MB
  • 팀원 최대 3명
  • 월 300회 AI 질문
  • AI 기반 질문 및 답변
  • 대화 기록
  • 출처 인용
  • 문서 관리
  • 표준 AI 모델
Starter 시작하기

Business

$29 / 월

성장하는 기업을 위한 요금제 기업의 지식을 전체 팀이 활용할 수 있도록 하고 싶은 기업을 위한 인기 요금제입니다. Starter의 모든 기능에 추가로 제공:
  • 지식 베이스 최대 5개
  • PDF 문서 최대 100개
  • 저장 공간 2 GB
  • 팀원 최대 20명
  • 월 2,000회 AI 질문
  • 사용량 분석
  • 직원 피드백
  • 답변되지 않은 질문 추적
  • 지식 격차 분석
  • 우선 문서 처리
  • 우선 지원
Business 선택하기

Professional

$79 / 월

대규모 팀과 기업을 위한 요금제 대규모 지식 베이스, 많은 직원 및 고급 AI 기능이 필요한 기업을 위해 설계되었습니다. Business의 모든 기능에 추가로 제공:
  • 지식 베이스 최대 20개
  • 문서 최대 500개
  • 저장 공간 10 GB
  • 팀원 최대 100명
  • 월 10,000회 AI 질문
  • 고급 분석
  • 지식 격차 감지
  • 다양한 AI 모델
  • 사용자 정의 AI 지침
  • API 액세스
  • 우선 지원
Professional 선택하기

Enterprise

맞춤형 가격

고급 요구사항을 가진 기업 및 조직을 위한 요금제 더 많은 사용자, 더 많은 문서, 전용 인프라 또는 기존 시스템과의 연동이 필요하신가요? Enterprise 요금제는 기업의 요구사항에 맞춰 맞춤 구성할 수 있습니다. Enterprise에서 제공 가능한 기능:
  • 지식 베이스 개수 맞춤 설정
  • 문서 및 저장 공간 한도 맞춤 설정
  • 대규모 또는 무제한 팀원
  • 고급 접근 권한 관리
  • 싱글 사인온(SSO)
  • API 연동
  • AI 설정 맞춤 구성
  • 전용 인프라
  • 프라이빗 환경 배포
  • 온프레미스 배포
  • 전담 지원
Enterprise 가격 문의하기

AI 지식 베이스 요금제 비교

기능 Free Starter Business Professional
월 요금 $0 $9 $29 $79
지식 베이스 1 1 5 20
PDF 문서 3 20 100 500
저장 공간 100 MB 500 MB 2 GB 10 GB
팀원 2 3 20 100
AI 질문 / 월 20 300 2,000 10,000
AI 질문 및 답변 ✓ ✓ ✓ ✓
출처 인용 ✓ ✓ ✓ ✓
대화 기록 ✓ ✓ ✓ ✓
문서 관리 ✓ ✓ ✓ ✓
사용량 분석 — — ✓ ✓
답변되지 않은 질문 — — ✓ ✓
지식 격차 분석 — — ✓ ✓
다양한 AI 모델 — — — ✓
사용자 정의 AI 지침 — — — ✓
API — — — ✓
우선 지원 — — ✓ ✓

기업이 AI 지식 베이스를 사용해야 하는 이유

더 이상 문서를 수동으로 검색할 필요가 없습니다

기업의 중요한 정보는 PDF, 매뉴얼, 회사 정책, 업무 절차 및 내부 문서 등 다양한 곳에 분산되어 있는 경우가 많습니다. 직원들이 각각의 문서를 열어 필요한 정보를 직접 찾도록 하는 대신, 필요한 정보를 찾아주는 AI 어시스턴트를 제공할 수 있습니다.

직원이 더 빠르게 답을 찾을 수 있습니다

직원은 복잡한 검색 시스템을 배울 필요 없이 자연스러운 언어로 질문할 수 있습니다. 이는 직원 온보딩, 교육, 고객 지원 및 일상적인 업무에 특히 유용합니다.

회사의 지식을 한곳에서 관리

기업의 지식을 하나의 중앙 지식 베이스로 관리하고, 모든 팀원이 일관된 방식으로 회사 정보에 접근할 수 있도록 합니다. 회사가 성장함에 따라 지식 베이스도 계속 확장할 수 있습니다.

반복되는 질문을 줄이세요

기업 내부에서는 매일 비슷한 질문이 반복됩니다.
  • "회사의 이 정책은 어떻게 되나요?"
  • "이런 상황에서는 어떻게 처리해야 하나요?"
  • "이 문서는 어디에 있나요?"
  • "이 절차는 어떻게 진행하나요?"
  • "제품 문서에는 이 내용이 어떻게 설명되어 있나요?"
AI 지식 어시스턴트를 사용하면 관리자나 경험이 많은 직원에게 반복적으로 질문하지 않고 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

회사의 지식 격차를 발견하세요

Business 및 Professional 요금제에서는 답변되지 않은 질문과 지식 격차에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 어떤 문서를 추가하거나 업데이트하고 개선해야 하는지 파악할 수 있습니다.

다양한 기업 부서에서 활용할 수 있는 AI 지식 베이스

AI 지식 베이스는 다양한 기업과 부서에서 활용할 수 있습니다.

인사 / HR

직원이 회사 정책, 복지, 입사 정보 및 내부 절차에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.

고객 지원

고객 지원팀이 제품 문서, 문제 해결 가이드, 보증 정책 및 FAQ를 빠르게 찾을 수 있도록 합니다.

영업

영업팀이 제품 정보, 가격 정보, 서비스 내용 및 영업 가이드라인을 빠르게 확인할 수 있도록 합니다.

운영

표준 운영 절차와 업무 가이드를 쉽게 검색하고 활용할 수 있도록 합니다.

교육

신입 직원이 회사 교육 자료와 내부 지식을 기반으로 질문할 수 있는 AI 어시스턴트를 제공할 수 있습니다.

경영 / 관리

기업 전체의 지식을 하나의 중앙 시스템으로 관리하고 회사의 성장에 맞춰 지속적으로 확장할 수 있습니다.

회사의 지식, 회사의 AI 어시스턴트

귀사의 회사에는 이미 많은 가치 있는 지식이 있습니다. 그 지식은 다음과 같은 곳에 저장되어 있을 수 있습니다.
  • PDF 파일
  • 직원 핸드북
  • 제품 매뉴얼
  • 내부 업무 절차
  • 교육 자료
  • FAQ
  • 회사 정책
  • 기술 문서
AI 지식 베이스를 사용하면 이러한 정보를 팀이 자연스러운 언어로 활용할 수 있는 AI 어시스턴트로 바꿀 수 있습니다. "그 문서는 어디에 있나요?"라고 묻는 대신,
"이 상황에서는 어떻게 처리해야 하나요?"
라고 질문하면 됩니다. AI가 회사 지식 베이스를 기반으로 답변합니다.

지금 회사의 AI 지식 베이스를 시작하세요

직접 AI 시스템을 개발하거나 전문 AI 엔지니어 팀을 구성할 필요가 없습니다. 문서를 업로드하고, 지식 베이스를 만들고, 팀을 초대한 다음 바로 질문을 시작하세요. 지금 Free 요금제로 시작하세요. 신용카드가 필요하지 않습니다. 회사 지식을 업로드하세요. 팀의 역량을 강화하세요. AI가 일상적인 질문에 답하도록 하세요. 무료로 시작하기 요금제 보기

자주 묻는 질문

AI 지식 베이스란 무엇인가요?

AI 지식 베이스는 기업이 자체 문서를 업로드하고 해당 정보를 기반으로 AI가 질문에 답변할 수 있도록 하는 시스템입니다. 직원은 많은 문서를 직접 검색하는 대신 자연어로 질문하고 회사의 지식 베이스를 기반으로 한 답변을 받을 수 있습니다.

어떤 문서를 업로드할 수 있나요?

회사 정책, 제품 매뉴얼, 업무 절차, 교육 자료, FAQ 및 제품 문서 등 PDF 형식으로 저장된 기업 지식을 사용할 수 있습니다.

직원도 AI 어시스턴트를 사용할 수 있나요?

네. 이용 중인 요금제에 따라 팀원을 초대하여 회사 내부 AI 지식 어시스턴트에 접근할 수 있도록 할 수 있습니다.

AI는 회사 문서를 기반으로 답변하나요?

네. AI는 회사의 지식 베이스에서 관련 정보를 검색하고 해당 정보를 기반으로 답변합니다. 출처 인용을 통해 답변이 어떤 문서를 기반으로 작성되었는지 확인할 수 있습니다.

여러 개의 지식 베이스를 만들 수 있나요?

네. Business 및 Professional 요금제에서는 여러 개의 지식 베이스를 만들 수 있습니다. 부서, 제품, 사업 단위 또는 용도에 따라 지식을 분리하여 관리할 수 있습니다.

나중에 요금제를 업그레이드할 수 있나요?

네. Free 또는 Starter 요금제로 시작한 후 회사와 지식 베이스의 규모가 커지면 상위 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.

Enterprise 요금제가 있나요?

네. Enterprise 요금제는 대용량 데이터, 고급 접근 권한 관리, API 연동, 전용 인프라, 프라이빗 환경 또는 온프레미스 배포 등을 필요로 하는 조직을 위한 요금제입니다.

사용하려면 기술적인 지식이 필요한가요?

아니요. 기업 사용자가 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 문서를 업로드하고, 지식 베이스를 만든 다음 질문을 시작하면 됩니다.

AI 지식 베이스를 고객용 챗봇으로 사용할 수 있나요?

네. 동일한 지식 베이스 기술을 사용하여 고객을 위한 AI 챗봇을 구축할 수 있습니다. 기업 웹사이트에 AI 챗봇을 설치하여 웹사이트 방문자에게 회사 지식을 기반으로 한 AI 지원을 제공할 수 있습니다.

가격 관련 자주 묻는 질문

무료 요금제가 있나요?

네. Free 요금제는 $0/월이며 문서 수, 저장 공간, 팀원 수 및 AI 질문 횟수에 제한이 있습니다.

소규모 기업에는 어떤 요금제가 적합한가요?

Starter — $9/월은 간단한 내부 AI 지식 어시스턴트가 필요한 소규모 팀을 위해 설계되었습니다.

성장하는 기업에는 어떤 요금제가 적합한가요?

Business — $29/월은 여러 개의 지식 베이스, 더 많은 팀원, 더 높은 AI 사용량, 사용량 분석 및 지식 격차 분석이 필요한 성장 기업에 적합합니다.

더 많은 용량이 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?

상위 요금제로 업그레이드하거나 기업의 요구사항에 맞는 Enterprise 솔루션에 대해 문의할 수 있습니다.
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