9/23/2026

AI Knowledge Base для бизнеса

Превратите документы вашей компании в AI-ассистента для вашей команды

Превратите документы, инструкции, политики и внутренние знания вашей компании в AI Knowledge Assistant, который позволяет сотрудникам задавать вопросы и мгновенно получать ответы с указанием источников. Больше не нужно тратить время на поиск нужного PDF-файла или постоянно спрашивать коллег. Загрузите документы → AI изучит знания компании → команда сразу сможет задавать вопросы AI

Что такое AI Knowledge Base?

AI Knowledge Base — это база знаний компании с поддержкой искусственного интеллекта. Вы можете загружать такие документы, как:

Руководства для сотрудников
Политики компании
Рабочие инструкции
Руководства по продуктам
Учебные материалы
Руководства для службы поддержки
SOP и рабочие процессы
HR-документы
Документы отдела продаж
Операционные документы
PDF-файлы
Другие внутренние документы и материалы

AI обрабатывает эти документы и создает базу знаний, которую ваша команда может использовать для поиска информации и получения ответов на вопросы на естественном языке. Вместо того чтобы вручную искать информацию, сотрудник может спросить:

«Какая политика компании в отношении отпусков?»

Или:

«Какова процедура возврата средств клиенту?»

AI найдет релевантную информацию в Knowledge Base и сформирует ответ на основе документов вашей компании.

Как это работает?

1. Загрузите документы компании

Загрузите PDF и другие документы с корпоративными знаниями в систему.

2. AI понимает ваши данные

Система обрабатывает документы, разбивает информацию на подходящие фрагменты и создает индекс знаний для поиска.

3. Пригласите свою команду

Добавьте сотрудников или членов команды, которым нужен доступ к AI Knowledge Assistant.

4. Задавайте вопросы

Сотрудники могут задавать вопросы о компании на естественном языке. AI найдет соответствующую информацию и ответит на основе документов компании.

Почему вашей компании нужна AI Knowledge Base?

Сократите время поиска информации

Сотрудникам больше не нужно открывать десятки PDF-файлов в поисках нужного ответа. Задайте вопрос AI и сразу получите необходимую информацию.

Сократите количество повторяющихся вопросов

Типичные вопросы вроде:

«Как это сделать?»
«Что говорит политика компании?»
«Какие документы нужны?»
«Что должен сделать клиент?»

могут получать ответы непосредственно из Knowledge Base.

Сделайте корпоративные знания доступнее

Знания компании часто распределены между PDF-файлами, Google Drive, внутренними документами и различными руководствами. AI Knowledge Base помогает объединить эти знания в одной системе.

Помогите новым сотрудникам быстрее адаптироваться

Новые сотрудники могут задавать AI вопросы о процессах и политиках компании, не ожидая, пока коллеги объяснят им все детали.

Сохраните знания компании внутри организации

Когда опытный сотрудник покидает компанию, важные знания не должны уходить вместе с ним. Превратите документы и внутренние знания в Knowledge Base, которой сможет пользоваться вся команда.

Цены на AI Knowledge Base

Выберите тариф, который подходит размеру вашей команды.

Free — $0/month

Подходит для знакомства с AI Knowledge Base.

1 Knowledge Base
До 3 PDF-документов
100 MB хранилища
2 участника команды
20 AI-вопросов в месяц
AI Q&A
Цитирование источников
Базовое управление документами
Банковская карта не требуется

Начать бесплатно

Starter — $9/month

Подходит для небольших компаний и небольших команд.

1 Knowledge Base
До 20 PDF-документов
500 MB хранилища
3 участника команды
300 AI-вопросов в месяц
AI Q&A
История разговоров
Цитирование источников
Управление документами
Стандартные AI-модели

Начать использовать

Business — $29/month

Подходит для команд, которые хотят использовать AI Knowledge Base в ежедневной работе. Самый популярный тариф

5 Knowledge Bases
До 100 документов
2 GB хранилища
20 участников команды
2 000 AI-вопросов в месяц
Все возможности Starter
Usage Analytics
Обратная связь от сотрудников
Unanswered Questions
Анализ пробелов в знаниях
Приоритетная обработка документов
Priority Support

Начать использовать

Professional — $79/month

Подходит для компаний и крупных команд, которым нужны расширенные возможности AI.

20 Knowledge Bases
До 500 документов
10 GB хранилища
100 участников команды
10 000 AI-вопросов в месяц
Все возможности Business
Расширенная аналитика
Обнаружение пробелов в знаниях
Поддержка нескольких AI-моделей
Пользовательские AI-инструкции
API Access
Priority Support

Начать использовать

Enterprise — Custom Pricing

Для компаний, которым требуется AI Knowledge Base с индивидуальной конфигурацией.

Индивидуальное количество Knowledge Bases
Индивидуальные лимиты документов и хранилища
Поддержка больших команд
Расширенное управление доступом
SSO
API Integration
Индивидуальная настройка AI
Выделенная инфраструктура
Private / On-Premise Deployment
Выделенная поддержка

Свяжитесь с нами, чтобы узнать стоимость

Сравнение тарифов

Возможность	Free	Starter	Business	Professional
Цена	$0	$9/mo	$29/mo	$79/mo
Knowledge Bases	1	1	5	20
Документы	3	20	100	500
Хранилище	100 MB	500 MB	2 GB	10 GB
Участники команды	2	3	20	100
AI-вопросы / месяц	20	300	2,000	10,000
AI Q&A	✓	✓	✓	✓
Source Citations	✓	✓	✓	✓
Conversation History	—	✓	✓	✓
Usage Analytics	—	—	✓	✓
Employee Feedback	—	—	✓	✓
Knowledge Gap Insights	—	—	✓	✓
Multiple AI Models	—	—	—	✓
Custom AI Instructions	—	—	—	✓
API Access	—	—	—	✓
Priority Support	—	—	✓	✓

Для каких отделов подходит AI Knowledge Base?

HR

Позвольте сотрудникам задавать AI вопросы о:

Политиках компании
Отпусках
Льготах и социальных гарантиях
HR-процессах
Руководстве для сотрудников
Внутренних правилах

Customer Support

Соберите руководства и информацию о продуктах в Knowledge Base, чтобы команда поддержки могла быстрее находить нужные ответы.

Sales

Отдел продаж может задавать вопросы о:

Продуктах
Ценах
Возможностях продукта
Политиках
Руководствах по продажам
Материалах для клиентов

Operations

Храните SOP, Workflow и рабочие инструкции, чтобы команда могла быстро находить правильные процессы.

Training

Используйте Knowledge Base как AI-помощника для обучения новых сотрудников. Сотрудники могут задавать вопросы и изучать внутренние материалы компании в любое время.

Management

Руководители могут объединить важную информацию компании в Knowledge Base и использовать AI для быстрого поиска внутренних данных.

От Internal AI к Customer-facing AI

AI Knowledge Base не обязательно ограничивать внутренним использованием компании. В будущем вы сможете использовать ту же Knowledge Base для создания AI Chatbot для клиентов. Например: Документы компании ↓ AI Knowledge Base ↓ Internal AI Assistant Для сотрудников и Website AI Chatbot Для клиентов Это означает, что одна и та же база знаний может использоваться для создания нескольких AI-сценариев.

Создайте AI-ассистента на основе знаний вашей компании

Вам не нужно создавать AI с нуля. Просто используйте документы и знания, которые уже существуют в вашей компании. Загрузите → Организуйте → Задайте вопрос → Получите ответ Превратите документы компании в AI Assistant, которым ваша команда сможет пользоваться каждый день.

Начните с Free Plan

Создайте Knowledge Base компании и позвольте вашей команде начать задавать AI вопросы. Начать бесплатно — банковская карта не требуется

Часто задаваемые вопросы

Что такое AI Knowledge Base?

AI Knowledge Base — это система, которая использует искусственный интеллект для поиска информации и ответов на вопросы на основе документов и знаний компании, например PDF, руководств, политик и SOP.

Можно ли загружать PDF?

Да. Вы можете загружать PDF-документы для создания Knowledge Base вашей компании.

Могут ли сотрудники задавать вопросы на естественном языке?

Да. Сотрудники могут задавать вопросы в обычной разговорной форме, а AI найдет релевантную информацию в Knowledge Base.

Будет ли AI отвечать на основе документов компании?

Да. Система предназначена для поиска релевантной информации в Knowledge Base перед формированием ответа и может отображать соответствующие источники.

Можно ли добавлять участников команды?

Да. Количество участников зависит от выбранного тарифа.

Можно ли использовать разные Knowledge Bases для разных команд?

Да. Тарифы с поддержкой нескольких Knowledge Bases позволяют разделять знания по отделам, командам или задачам.

Можно ли в будущем создать Chatbot для сайта?

Да. Платформу можно расширить от Internal AI Assistant до Customer-facing AI Chatbot, используя ту же Knowledge Base.

Вопросы о тарифах

Есть ли бесплатный тариф?

Да. Free Plan стоит $0/month и подходит для знакомства с системой.

Можно ли изменить тариф?

Да. Вы можете перейти на более высокий тариф по мере роста команды и объема использования.

Что произойдет, если я превышу количество AI-вопросов?

Количество AI-вопросов зависит от вашего тарифа. Для большего объема использования можно перейти на более высокий тариф или запросить индивидуальный вариант.

Сколько стоит Enterprise?

Enterprise использует модель Custom Pricing, поскольку каждой компании могут требоваться разные объемы пользователей, документов, AI-запросов и инфраструктуры.